Wichtiger Hinweis: Telefonische Erreichbarkeit & Verzögerungen im Praxisbetrieb

Liebe Patientin, lieber Patient,

vom derzeit anhaltenden, bundesweiten und branchen-übergreifenden Personalnotstand sind auch wir als großer Verbund betroffen. Corona-bedingte Ausfälle und Krankheit stellen unsere Ärztinnen, Ärzte sowie die Praxisteams personell zusätzlich vor Herausforderungen.

Es kann daher bei hohem Patientenaufkommen zu Einschränkungen der telefonischen Erreichbarkeit oder zu längeren Wartezeiten bei Terminen kommen. Das Praxisteam tut sein Möglichstes, Ihr Anliegen zeitnah entgegenzunehmen. Nutzen Sie für die Bestellung von Rezepten und Überweisungen alternativ gerne den Anrufbeantworter sowie dieOnline-Bestellmöglichkeit über die Praxiswebsite, um die Telefonanlagen zu entlasten.

Praxistermine können Sie bequem online buchen. Für kurzfristige Fragen, allgemeine Beratung, Ersteinschätzung, Zweitmeinung sowie Einschätzung von Arbeitsunfähigkeit (sofern das Krankheitsbild per Video beurteilt werden kann) nutzen Sie gerne unser verbundweites Videosprechstunden-Angebot ze:roPRAXEN Online. Hier können Sie Termine bei den Haus- und Fachärzten unseres Verbundes buchen.

Sie können sich sicher sein, dass wir alles daransetzen, Ihre Versorgung auch weiterhin sicherzustellen. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihr Verständnis!

Die Geschäftsführung der ze:roPRAXEN
sowie das Ärzteteam und alle Praxismitarbeiter

Seit über 30 Jahren ist unsere Hausarztpraxis im Herzen der Mannheimer Neckarstadt erste Anlaufstelle für Patienten in Sachen Gesundheitsversorgung. In unserer familiären Praxis bieten unsere Hausärzte Ihnen ein breites Spektrum allgemeinmedizinischer Untersuchungen und Versorgungsangebote, wie Langzeit-EKG, Hautkrebsscreening, Disease-Management-Programme oder psychosomatische Grundversorgung.

Unser Praxisteam spricht neben Deutsch folgende Sprachen: Englisch, Türkisch, Slowakisch, Polnisch und Russisch. Die Praxisräumlichkeiten sind barrierefrei zugänglich.

Seit März 2020 besitzt unsere leitende Medizinische Fachangestellte Natascha Wilkeit die Qualifikation der VERAH (Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis) und übernimmt seither umfassende Aufgaben in der Patientenbetreuung, um unsere Hausärzte zu unterstützen. Dazu gehören Hausbesuche, auch in Pflegeheimen, die Beratung und Betreuung bei chronischen Erkrankungen im Rahmen unserer Disease-Management-Programme (DMP) sowie Wundversorgung. Auch beim Anpassen und Erstellen von Medikamentenplänen und der Antragsstellung bekommen Patienten durch unsere VERAH individuelle Unterstützung.

Seit Juni 2021 ist sie zusätzlich als NäPa (Nichtärztliche Praxisassistentin) tätig. Sie übernimmt damit künftig noch stärker die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten, die nicht regelmäßig in die Praxis kommen können. Darunter fallen insbesondere Hausbesuche, bei denen der direkte Arztkontakt nicht medizinisch notwendig ist. Dazu gehören Blutdruckmessung, Überprüfung des Blutzuckerspiegels- und Blutgerinnungswertes sowie Wundkontrollen und Verbandswechsel.

Als Hausärzte sind wir erste Anlaufstelle, wenn es um Ihre Gesundheit geht. Neben der Diagnostik und Behandlung verschiedener Krankheitsbilder bieten wir unseren Patientinnen und Patienten eine Reihe von Untersuchungen an - insbesondere im Bereich Gesundheitsvorsorge, um Krankheiten so früh wie möglich zu erkennen und bestmöglich vorzubeugen.

Zu unseren Leistungen gehören u.a.:

Unsere Hausarztpraxis ist Teil des ze:roPRAXEN-Verbunds. Damit stehen wir für eine wohnortnahe und patientenorientierte Versorgung, die eine ganzheitliche Behandlung des Patienten sowie eine individuelle Beratung ermöglicht. Außerdem arbeiten wir eng mit den niedergelassenen Fachärzten aus dem Verbund zusammen. Somit profitieren unsere Patienten von einer optimalen Betreuung bei komplexen Krankheitsfällen und fachübergreifenden Therapien.